Điều kiện & Điều khoản sử dụng – HAKIZEMA

Chào mừng Quý khách đến với hakizema.com. Khi truy cập và sử dụng website này, Quý khách đồng ý tuân thủ các Điều kiện & Điều khoản sau đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập website, Quý khách đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website.

2. Phạm vi dịch vụ

  • Website cung cấp thông tin về dịch vụ vệ sinh công nghiệp – làm sạch của HAKIZEMA.

  • Mọi báo giá, lịch hẹn, hợp đồng đều cần được xác nhận bằng văn bản hoặc email chính thức từ HAKIZEMA.

  • Thông tin trên website chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

3. Quyền & nghĩa vụ của khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt dịch vụ.

  • Thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo hợp đồng/thoả thuận.

  • Hợp tác, tạo điều kiện cho nhân viên HAKIZEMA thực hiện công việc (cung cấp điện, nước, quyền tiếp cận khu vực làm việc…).

  • Không được sử dụng website để đăng tải hoặc phát tán thông tin vi phạm pháp luật, ảnh hưởng đến uy tín công ty.

4. Quyền & nghĩa vụ của HAKIZEMA

  • Cung cấp dịch vụ đúng phạm vi cam kết, đảm bảo chất lượng theo hợp đồng.

  • Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật.

  • Có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm pháp luật, hoặc không đủ điều kiện an toàn.

  • Điều chỉnh nội dung, dịch vụ, giá cả trên website mà không cần báo trước.

5. Báo giá & thanh toán

  • Báo giá được cung cấp sau khi khảo sát thực tế.

  • Mọi chi phí phát sinh sẽ được thông báo và chỉ tiến hành khi có sự đồng ý của khách hàng.

  • Thanh toán qua tiền mặt, chuyển khoản hoặc hình thức khác theo thoả thuận.

6. Bảo hành & khiếu nại

  • Một số hạng mục dịch vụ được bảo hành trong thời gian 24–72h (tuỳ theo thoả thuận trong hợp đồng).

  • Mọi khiếu nại cần được gửi về HAKIZEMA trong vòng 48h sau khi hoàn tất dịch vụ.

  • Chúng tôi sẽ xem xét, xử lý nhanh chóng và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

7. Giới hạn trách nhiệm

  • HAKIZEMA không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp, thất thoát do sự cố bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, sự cố điện nước…).

  • Trách nhiệm bồi thường (nếu có) sẽ không vượt quá giá trị hợp đồng dịch vụ đã ký kết.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

  • Nội dung, hình ảnh, logo trên website thuộc quyền sở hữu của HAKIZEMA.

  • Nghiêm cấm sao chép, chỉnh sửa, phát tán trái phép mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

9. Điều khoản sửa đổi

  • HAKIZEMA có quyền điều chỉnh, cập nhật Điều kiện & Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào.

  • Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi công bố.